La garantía de un semáforo establece la cobertura y las soluciones acordadas por el proveedor para defectos determinados, sujetas a sus condiciones. Revise qué módulos LED, controladores electrónicos y componentes de carcasa cubre, el plazo, las exclusiones y el procedimiento de reclamación. Considere la garantía junto con mantenimiento, repuestos y sustituciones al evaluar el coste total de propiedad de la intersección.
Periodos de garantía de un vistazo
| Período | Significado habitual | Qué comprobar |
|---|---|---|
| 1 año | Defectos básicos de fabricación y materiales | Si se incluyen módulos LED |
| 2 años | Norma habitual del sector | Cobertura del controlador LED y del módulo |
| 5 años | Confirme por escrito cualquier cobertura ampliada y condiciones del módulo. | Condiciones sobre degradación y salida luminosa |
1. Por qué importa la garantía de las señales de tráfico
Los semáforos suelen funcionar continuamente bajo condiciones meteorológicas adversas. Un fallo de indicación puede generar un riesgo de seguridad y costes de mantenimiento urgente. Revise la garantía escrita de los módulos LED, controladores electrónicos y sellado seleccionados: compruebe la cobertura, las exclusiones, las pruebas requeridas y la solución disponible para un fallo prematuro cubierto.
2. Qué suele cubrir una garantía
La mayoría de las garantías cubren defectos de fabricación de módulos LED, controlador LED o fuente y carcasa durante un periodo indicado. Una buena garantía también indica mantenimiento luminoso, es decir, cuánto brillo conservan los módulos con el tiempo, no solo si encienden o no.
3. Qué suele quedar excluido
Confirme las exclusiones de garantía en los términos escritos del proveedor. Pregunte cómo se tratan tensión o cableado incorrectos, rayos o sobretensiones, impactos, entrada de agua por un paso sin sellar y modificaciones no autorizadas. Revise los requisitos de instalación y puesta a tierra y guarde registros. Cobertura y decisiones sobre reclamaciones dependen de los términos y pruebas acordados; no suponga exclusiones idénticas entre productos.
4. La calidad del módulo LED determina la garantía
El chip LED, el controlador electrónico y el diseño térmico influyen en cuánto tiempo la señal mantiene la salida luminosa requerida. Evalúe el modelo elegido mediante pruebas, condiciones de funcionamiento y requisitos de mantenimiento. Compare por separado el plazo, la cobertura y las exclusiones de la garantía escrita; su duración por sí sola no demuestra la calidad de fabricación ni la vida útil.
5. Relación de la garantía con el grado IP y los materiales
Revise las condiciones de garantía junto con la protección documentada contra el ingreso de polvo y agua de la envolvente, su material y las condiciones de funcionamiento especificadas. Una clasificación IP54 por sí sola no demuestra que la humedad alcance los módulos, y la duración de una garantía no predice la vida útil. Confirme la cobertura, las exclusiones y las obligaciones de instalación y mantenimiento del producto seleccionado.
6. Preguntas para el proveedor
Pregunte cuánto tiempo están cubiertos por separado los módulos LED, el circuito de alimentación LED y la carcasa, si se define el mantenimiento luminoso, cómo se tramita una reclamación y si la garantía se aplica a la tensión y al clima del destino. Obtenga las condiciones por escrito antes de realizar el pedido.
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